09.10.2007, 22:54
Nur eine Anmerkung: "Sie ist halt auch nur ein Mensch mit den gewöhnlichen "Ups" and "Downs" im Leben und keine Maschine, die ständig auf gute Miene machen kann und soll. Es ist eben wie in jedem anderen Beruf und Dienstleistungsgewerbe. Da brauch einem ein Kunde gerade vorher so richtig auf den Wecker gefallen sein und schon ist die Stimmungslage am Siedepunkt angekommen."
Gruß,
Music
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