12.04.2013, 17:20
Kontaktdaten
Yvonne
0152-21003811
Also habe ich bei ihr angerufen, mich nach den Preisen erkundigt (30 min: 80€; AV +30€) und einen Termin vereinbart.
Sie klang am Telefon jetzt nicht überschwänglich freundlich, sondern war eher kurz angebunden, wirklich unfreundlich war sie aber auch nicht.
Zur vereinbarten Uhrzeit stand ich dann also vor der Tür und klingelte. Keine Reaktion.
Ich versuchte bei ihr anzurufen, es antwortete aber nur die Mailbox.
Also lief ich eine Runde um den Block und klingelte 5 min später noch einmal. Diesmal antwortete sie an der Türsprechanlage und es ergab sich folgendes Gespräch:
Sie: Du, kannst du in 10 min nochmal wiederkommen?
Ich: Eigentlich eher ungern.
Sie: Tja, du hast wohl keine andere Wahl.
Ich: Doch, die habe ich, tschüss.
Es tut mir Leid, aber wenn ich Termine vereinbare, dann erwarte ich, dass diese auch eingehalten werden und wenn das schon nicht möglich ist (schließlich kann bei jedem mal etwas dazwischen kommen), dann erwarte ich zumindest eine freundliche Entschuldigung und kein arrogantes "du hast wohl keine andere Wahl".
Während ich zwischen dem Klingeln ein wenig herumlief, klingelte übrigens noch ein Mann an der Tür und ging wieder. - Natürlich weiß ich es nicht sicher, aber man kann zumindest vermuten, dass er auch zu Yvonne wollte und sie damit 2 Kunden zur gleichen Zeit bestellt hatte. - Schließlich steht die Adresse nicht in der Anzeige und er muss somit auch vorher angerufen haben.
Ich möchte jetzt nicht generell von Yvonne abraten, aber um eine Enttäuschung zu vermeiden, ist es wahrscheinlich besser, wenn ihr gar nicht erst versucht einen Termin zu vereinbaren, sondern einfach 10 min vorher anruft und spontan vorbeigeht.